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[分享] 揭露北京环球通达快递有限公司不断提高品牌价值

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发表于 2016-5-31 16:56:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
随着各行各业对于快递的依赖和需求,越来越多的人开始在快递行业中寻找生存和发展的空间。一时间,鱼龙混杂的发展局面让市场状态变得今非昔比。目前,尽管我们国家的快递行业有了相应的规范政策,但是其中存在的诟病也是迫切需要解决的。
面对客户大量的投诉,快递公司除了做出解释和道歉之外,也应该从根本上解决这些问题。比如快递员偷拿包裹中邮寄的物品,收获人拿到包裹之后发现里面的物品缺失;快递到达接收点之后,迟迟不派送等等情况的发生。这样影响快递行业形象的案例,只会让大众逐渐对快递丧失信心或者心存芥蒂。 在这种情况下,北京环球通达快递有限公司凭借着诚信派送、高效派送的优质服务取得了市场的认可。这就是为什么近年来,这个快递品牌能够获得如此辉煌的发展局面,并且被认为是最具有发展潜力的快递品牌。
当然,从某种程度上来说,快递服务存在缺陷是有情可原的,因为货物在流通的过程中要经过很多中间环节才能到达派送员手中,经过人工派送到达客户手中。而且在网点经营的形式之下,必然存在一些随意性。那么北京环球通达快递有限公司是如何能够取得现如今的成果呢?
第一、完善信息服务,提高配送效率。
快递行业存在诟病的同时,也不乏激烈竞争的局面。因为市场对于快递行业十分依赖的局面已经形成了,所以想要占有市场就要在配送速度以及服务质量上多下功夫。通过这样一种方式,不仅能够带动企业单独发展,也起到了对行业净化和规范的作用。当存在诟病的企业意识到危机之后,紧接着就会想办法来解决问题,对员工和下属进行教育培训。也对快递派送的流程进行重新规划,减少问题的发生。
第二、注重诚信经营,不断深入人心。
任何行业都无法否定诚信的重要性,这一点是赢得人心的重要因素。环球通达快递非常注重对待客户要保持诚信的态度,做到实事求是。可以说,如今的社会没有快递物流的支持,很多行业都会出现瘫痪。但是作为快递行业本省来说,不能够恃宠而骄,因为这其中存在的利益关系是相互依赖的。只有保持诚信做事和诚信经营的态度,才能取得更多客户的信赖,也能吸引更多创业者的目光,通过他们的加入,让企业的实力更加雄厚,后盾更加坚实。
第三、打造品牌影响,强化规范制度。
一直以来,北京环球通达快递有限公司都非常注重打造品牌的影响,做到在市场中形成正面效应。力求当客户需要快递服务的时候,首先想到的就是环球通达。打造品牌形象的方式有很多,不仅仅是巨大的宣传力度,最重要的还是在根本上赢得人心。任何广告的效应都不如口碑来的实在,不如口碑更让人信服。因此,想要让品牌更辉煌,更强大,必须要做到这些。
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